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Covid : en raison de la situation d'urgence liée au coronavirus, il se peut que les livraisons soient retardées dans certaines régions d’Europe.
Nous ne sommes aucunement responsables du coronavirus et du rallongement des délais de livraison dû au Covid 19.
Période de Noël : Chaque année, les délais de livraison sont habituellement rallongés sur la période du 15 novembre au 25 décembre en raison du très grand nombre de colis traités par les services postaux.
Nous ne sommes aucunement responsable du rallongement des délais de livraison dû aux fêtes de fin d'année.
En cas de non-réception d’un colis dans un délai de 30 jours après la date d'expédition, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Si le colis est déclaré perdu par les services postaux, l'acheteur aura droit soit à un remboursement intégral, soit à la l'envoi d'un produit similaire.
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